[andres]

Nie mogę kwestionować tego co piszesz bo nie widziałem całej sytuacji. Ale wygląda bardzo dziwnie, ja swój taki sam zestaw również kupowałem w tym sklepie, i to jeszcze na samym początku promocji, gdy nie było żadnych materiałów na ten temat, a polska strona Canona dopiero umieściła informację o możliwości odzyskania części zapłaty. Wysłałem kod paskowy spod spodu zbiorczego kartonu, pieniądze z cashbacku miałem na koncie po 13 dniach od momentu wysłania papierów.

W cyfrowe.pl wydałem już kilkanaście tysięcy złotych, nigdy nie dostałem towaru w nieoryginalnym albo niekompletnym opakowaniu.

pozdrawiam

Właśnie taka informacja została DWUKROTNIE udzielona telefonicznie, jednak na miejscu okazało się zupełnie inaczej...
Moja wersja zdarzeń jest taka:

Zestaw 40D+580EXII nie jest hitem sprzedaży i cyfrowe.pl mając tego świadomośc postanowili zapobiec zmarnowaniu się cash backu i sami wysłali kod kreskowy wraz z faktura na zakup przez nich ww zestawu. Zwrot otrzymali. Ponieważ większość ich zakupów idzie drogą internetową liczyli na to że ktoś jeżeli kupi to zanim się zorientuje co i jak z kodem, zanim się z nimi skontaktuje, zanim oni udzielą mu odpowiedzi, przeciągnie termin po 1 czerwca gdzie i tak już nie działa cashback więc dalsze użeranie się nie bedzie miało dla takiego klienta sensu , bo nic nie zyska.
Dlatego telefonicznie udzielono wpierw informacji o cash backu (dwukrotnie przed złożeniem zamówienia) a dopiero w momencie gdy się okazało że odbiór jest osobisty to w biurze udzielono informacji że nie ma zwrotu.
Prawda jest taka że gdyby tej informacji udzielono telefonicznie to nie było by decyzji na zakup w tym sklepie.

[qwerty1237]

He, he... Widze ze znowy cyfrowe.pl na tapecie. Od czasu kiedy po wielkich dyskusjach i bojach z wielka laska w ramach ogromnego wyjatku przyjeli mi zwrot szkla postanowilem ze moja noga tam wiecej nie stanie. Ale co napsuli nerwoch to ich. Bylem swiadkiem jak facet przyjechal do nich po zaklepane body Nikona D200 a sprzedawca z rozbrajajaca szczeroscia stwierdzil ze sie wlasnie skonczyly.

[Helem]

Właśnie się bawię C 40D i lampą. Zero problemów w sklepie, świetna atmosfera itp. (RAMnet)

...no i cashback jak najbardziej jest

[andres]

Właśnie się bawię C 40D i lampą. Zero problemów w sklepie, świetna atmosfera itp. (RAMnet)

...no i cashback jak najbardziej jest

Jak widać jak się chce to można.... a czytając opinie to widzę że więcej jest skarg na ten sklep (cyfrowe.pl)

[rypson]

To wszystko o czym piszecie jest oszukiwaniem ludzi... szczerze mowiac ja tylko czekam w zyciu na takie akcje bo w usa za takie cos jak sklep/firma zrobi dostaje sie bardzooooooo duzeeeeee odszkodowanie.... niestety w polsce malo kto walczy o swoje a to wielki blad....

[josif]

Przytoczę przykład odwrotny, ,zachowania fair ze strony sklepu z miłą niespodzianką na końcu.
W sklepie fotoset kupiłem parę gratów. Do cashbacku teoretycznie kwalifikowały się 580 i 17-40. Z góry jednak uprzedzono mnie że sprzęt jest sprowadzany ze wschodu i cashbacku nie dostanę. Kody były itp ale nie ten region świata w sieci sprzedaży czy cóś tam. Cena jednak była na tyle atrakcyjna (zakupy składały sie nie tylko z z dwóch wymienionych rzeczy) jakbym dostał cashback z góry, więc zdecydowałem się i kupiłem.
Na kupione w tym czasie w fotoit 400D mojej ukochanej żony cashback przysługiwał, więc jak go już wysyłała to zgłosiła i te rzeczy z fotoset. Przyznano i wypłacono całość kwoty za trzy przedmioty.

[kris75]

wracajac do cyfrowe.pl to kupowalem tam kilka dni temu kompakt z "marszu" ale bylo milo mozna bylo sobie usiasc! i wybrany aparat w spokoju obejrzec, wlaczyc, niestety zastrzezenia budzi informacja o produkcie, chociazby o obslugiwanych kartach i ich pojemnosciach - trzeba samemu koniecznie wczesiej wszystko posprawdzac i nie sluchac sprzedawcy, bo mozna sie narazic na dodatkowe koszty.

[Grisha]

Tylko ze najpierw trzeba zostać oszukanym aby kłócić się o odszkodowanie a kolega po prostu nie dał się oszukać i przestrzega przed taką próbą oszustwa. Poza tym, Canon PL ma wszystko w dupie to można do pana boga na skargę pójść

[qwerty1237]

wracajac do cyfrowe.pl to kupowalem tam kilka dni temu kompakt z "marszu" ale bylo milo mozna bylo sobie usiasc! i wybrany aparat w spokoju obejrzec, wlaczyc....

No to rzeczywiscie luksus pelna geba ;-). Echh... co to byly za czasy kiedy wchodzilo sie do sklepu pokornie, z podkulonym ogonem, bralo sie to co bylo bez zajakniecia czy dyskusji, calujac po rekach sprzedawce i dziekujac w duchu ze udalo sie cokolwiek kupic... Te czasy minely... mam nadzieje.

Poza tym, Canon PL ma wszystko w dupie to można do pana boga na skargę pójść

Nie mozna winic Canona jako firmy za to ze sprzedawcy jego produktow traktuja swoja klijentele jak stado baranow. Tak czy inaczej sami uzytkownicy oraz kupujacy powinni tepic takie zachowania poprzez naglasnianie przypadkow nierzetelnosci. Fora dyskusyjne nadaja sie do tego doskonale.

[Helem]

Nie mozna winic Canona jako firmy za to ze sprzedawcy jego produktow traktuja swoja klijentele jak stado baranow. Tak czy inaczej sami uzytkownicy oraz kupujacy powinni tepic takie zachowania poprzez naglasnianie przypadkow nierzetelnosci. Fora dyskusyjne nadaja sie do tego doskonale.

Dlatego właśnie Tu napisałem ten temat.

Teraz dopiero wychodzi na jaw że Ten sklep wcale nie jest tak świetny jak wszyscy pisali. Co nie znaczy jednak że na wszystkim chcą Nas oszukać itd.

[Flanel]

Rok temu kupowałem 30D w cyfrowe.pl - nie było żadnych problemów z cashbackiem...

Ale widać bywa różnie..

[Grisha]

Nie mozna winic Canona jako firmy za to ze sprzedawcy jego produktow traktuja swoja klijentele jak stado baranow. Tak czy inaczej sami uzytkownicy oraz kupujacy powinni tepic takie zachowania poprzez naglasnianie przypadkow nierzetelnosci. Fora dyskusyjne nadaja sie do tego doskonale.

Cóż... z tego co wiem to do canona dotarły informacje , że rożne sklepy sprzedają sprzęt Canona z wyciętymi kodami kreskowymi i jakoś nie widać, aby w związku z tym cokolwiek się zmieniło (a wystarczy jakaś kara pieniężną czy coś...). W regulaminie promocji i w umowach między sklepami a C.PL raczej nie ma nic na temat możliwości realizacji CashBack przez sklep i sprzedawaniu po NORMALNEJ cenie bez CB... Moim zdaniem Canon PL nie jest tutaj bez winy, ale sklepy ponoszą większość odpowiedzialności za takie oszustwa.

[fliegermaus]

He, he... Widze ze znowy cyfrowe.pl na tapecie. Od czasu kiedy po wielkich dyskusjach i bojach z wielka laska w ramach ogromnego wyjatku przyjeli mi zwrot szkla postanowilem ze moja noga tam wiecej nie stanie. Ale co napsuli nerwoch to ich. Bylem swiadkiem jak facet przyjechal do nich po zaklepane body Nikona D200 a sprzedawca z rozbrajajaca szczeroscia stwierdzil ze sie wlasnie skonczyly.

Co to właściwie znaczy "zaklepany"? Że facet zadzwonił i powiedział, że przyjedzie po aparat? Wiesz, ilu takich gawędziarzy zaklepuje sobie sprzęt, a potem się po niego nie pojawia nie informując nawet telefonicznie o rezygnacji?

Wprawdzie gdybym sam znalazł się w takiej sytuacji, na pewno bym do tej firmy nie wrócił, ale trudno mieć pretensje, że tak się zachowali, bo inaczej mieliby cały magazyn "zaklepanego" sprzętu.

[coca]

ja na twoim miejscu bym spisal numery body i powiedzial ze zadzwonisz do Canon itp na Zytnia i sie dowiesz czy sprzet nie byl juz naprawiany, uzywany i kto na niego wzial CB itp i jak sie to wyjasni to wtedy wezmiesz go tak bym powiedzial, zeby ich zastraszyc poprostu a i tak bym go nie wzial ale pewnie sklep by sie troche postresowal


kupywalem tam kilka gratow i wszystko bylo okey ale po tym co sie tutaj czyta i pozniej wchodzi tam do sklepu ma sie jakies dziwne odczucia no ale sami sobie widac robia nie dobra reklame i pewnie mysla, ze klient po takiej sytuacji bedzie siedzial cicho