[Tom77]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

Ile czasu ma firma na zwrot pieniędzy ?

[Fotopstryczek]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

Art. 2. Odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem

3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

[Fotopstryczek]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

Pieniędzy wciąż nie ma, kontakt bardzo utrudniony, co polecacie zrobić?

[Bangi]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

UOKiKiem już straszyłeś ?

[tombas]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

miejski/powiatowy rzecznik praw konsumenta, najpierw mediacja z jego strony (zwykle wystarczy jeden telefon) a jesli nie,to wystepuje do sadu a Ciebie nic to nie kosztuje

[zoomi]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

zadzwonić, poinformować że czekasz na wpłatę 24h od telefonu a później przekazujesz sprawę mecenasowi

[Bolek02]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

miejski/powiatowy rzecznik praw konsumenta, najpierw mediacja z jego strony (zwykle wystarczy jeden telefon) a jesli nie,to wystepuje do sadu a Ciebie nic to nie kosztuje

Tak to wygląda jedynie z definicji tego Urzędu. Miałem kiedyś nieprzyjemność spotkania z Rzecznikiem i nic z tego konstruktywnego nie wynikło niestety
Jeśli faktycznie minął termin i nie otrzymałeś pieniędzy, to jedyne co możesz zrobić, to złożenie zawiadomienia na Policję po uprzednim poinformowaniu rzeczonej firmy.

[Tom77]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

Tak to wygląda jedynie z definicji tego Urzędu. Miałem kiedyś nieprzyjemność spotkania z Rzecznikiem i nic z tego konstruktywnego nie wynikło niestety
Jeśli faktycznie minął termin i nie otrzymałeś pieniędzy, to jedyne co możesz zrobić, to złożenie zawiadomienia na Policję po uprzednim poinformowaniu rzeczonej firmy.

A ja mam całkiem odmienne doświadczenie. Co prawda dotyczyło to kilka razy odzieży i obuwia a nie sprzętu RTV ale w gdańsku po tygodniu od zgłoszenia rzecznikowi problemu dostawałem telefon od firmy w której kupowałem z prośbą o stawienie się i odbiór pieniędzy. Wszystko więc pewnie zależy od tego na kogo trafimy.

[Bolek02]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

No jasne ale informacja o zgłoszeniu zawiadomienia na Policję zawsze działa i jeszcze się nie zawiodłem Jednak najprzyjemniej zawsze się jest dogadać.

[komisarz ryba]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

ja bym im wyslal linka do tego watku.

[zoomi]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

jak sytuacja, oddali kasę ?

[Fotopstryczek]

Odp: fotoaparaciki.pl - problem

Po zgłoszeniu sporu na allegro, poinformowaniu o rzeczniku i policji, wczoraj (2015-07-21) pojawiły się pieniądze na koncie.
Koszt odesłania towaru do sklepu nie został zwrócony.