[4kwiatek]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Hi..

W Plus GSM przedłużałem umowę, ale niestety nie było mnie w domu i kurier odbił się od drzwi.
Do dzisiaj operator nie może namierzyć aparaciku za 1zł, który niby dostałem.

Zobacz czego używa sąsiad .

Oczywiście na podstawie reklamacji przez rzecznika praw konsumenta zostałem rozgrzeszony przez mojego operatora. A chciałem tylko zobaczyć umowę z moim podpisem .
Usługi teleinformatyczne i telekomunikacyjne są jeszcze drogie w PL, więc walczy się o klienta za wszelką cenę. Trzeba się mieć na baczności, bo kolega przeszedł do Play pół roku przed końcem umowy.
Teraz Plus straszy go karą umowną za pozostałe miesiące do końca umowy.
Nie wiedziałem, a podobno powstają firmy, które działają na zlecenie operatorów i pozyskują klientów. Miałem takie telefony od dziwnych firm, ale jakoś mnie ich oferta nie satysfakcjonuje.
[...]

Już dawno są. Kiedyś chciałem żonie przedłużyć umowę przez telefon wraz z nowym telefonem (pod choinke). Pewna pani dzwoniła kilka razy i pomimo tego że Plus nie wysyła ofert nawet mailem - ona się zgodziła. Po kilku mailach i telefonach ustaliliśmy warunki. Telefonu nigdy nie dostałem a po reklamacji w plusie dowiedziałem się że te firmy właśnie mają prawo tylko pozyskiwać nowych klientów, ale nie mogą przedlużać umów. Inna sprawa odchodząc z plusa (ta cała sprawa trwała kilka miesiecy) nawet kierowniczka działu utrzymania klienta po wysluchaniu całej sprawy przyznała że "hmmm - cóz - po czymś takim to ja też bym zrezygnowała" . Sprawa miała miejsce z 5 lat temu.

Pozdrawiam
K.

[cobalt]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

... Inna sprawa odchodząc z plusa (ta cała sprawa trwała kilka miesiecy) nawet kierowniczka działu utrzymania klienta po wysluchaniu całej sprawy przyznała że "hmmm - cóz - po czymś takim to ja też bym zrezygnowała" . Sprawa miała miejsce z 5 lat temu.

Pozdrawiam
K.

Gdyby nie Kaspersky Internet Security za 8,44zł na 2 lata na PC pewnie też bym nie przedłużał. Czasami myślę, że nowy klient z ulicy ma większe przywileje niż ja .

[Kolekcjoner]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Gdyby nie Kaspersky Internet Security za 8,44zł na 2 lata na PC pewnie też bym nie przedłużał. Czasami myślę, że nowy klient z ulicy ma większe przywileje niż ja .

To jest niestety dość częste ostatnio.

[Bangi]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Ostatnio w Plusie złożyłem wypowiedzenie, tydzień przed końcem zadzwonili i dali taką ofertę że do tej pory nie wiem jak im się to opłaca
To jest wg mnie najlepsza metoda na negocjacje z komórkami. Większość moich znajomych tak robi i wszyscy finalnie są baaaardzo zadowoleni

[zysk]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Ostatnio w Plusie złożyłem wypowiedzenie, tydzień przed końcem zadzwonili i dali taką ofertę że do tej pory nie wiem jak im się to opłaca

Dorzucę jeszcze krótką informację o mojej sprawie.
2 godzinki temu zadzwoniła miła pani z działu"rezygnacji",poniewaz ma zgłoszenie,ze klient(czyli ja) rezygnuje z operatora,
więc ma dla mnie propozycję pozostania w tej sieci."wydobyłem" ,ze faktycznie w systemie Orange bylo zgłoszenie 'moje" zmiany operatora.
Ale juz go nie ma, po odrzuceniu za braki formalne.Poprosiłem o przesłanie tej oferty na e-mail.
Niestety : jest ona tylko aktualna i mozliwa: tu i teraz nline.
Zrezygnowałem: ciepło ,grill paruje a jam mam czuwać i analizować słowotok i analizować czy oferta bedzie lepsza o 10 % ?
A jak czegoś nie dosłyszę a potwierdzę ,to dostane w promocji: tablet,notebooka,pendrive,cyfrówkę,kablówke w cenie nie do pozbierania sie ... .

[Bangi]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Jeśli chodzi mnie to oferta była o 70% tańsza
Jeśli chodzi o Ciebie to IMHO źle zrobiłeś że z nią nie pogadałeś, bo jak rozumiem nie pogadałeś. Oni w rezygnacji mają naprawdę super oferty, a poza tym i tak wszystko jest załatwiane poza siedzibą i masz 10 dni na rezygnację

[zysk]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

IMHO źle zrobiłeś że z nią nie pogadałeś, bo jak rozumiem nie pogadałeś. Oni w rezygnacji mają naprawdę super oferty

Na 100 % masz rację.
Ale ja mam wszystko czego potrzebuję: nadmiar transferu i gadania, którego nie wykorzystuję.
No chyba ,że wziąć telefonik z przeznaczeniem na alehandro,ale mnie to nie bawi ani nie wzbogaca.

[Kolekcjoner]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Ostatnio w Plusie złożyłem wypowiedzenie, tydzień przed końcem zadzwonili i dali taką ofertę że do tej pory nie wiem jak im się to opłaca
To jest wg mnie najlepsza metoda na negocjacje z komórkami. Większość moich znajomych tak robi i wszyscy finalnie są baaaardzo zadowoleni

To prawda, sprawdzone . I trzeba być cierpliwym, praktyka pokazuje że to im się pali grunt pod nogami a nie nam .

Jeśli chodzi o Ciebie to IMHO źle zrobiłeś że z nią nie pogadałeś, bo jak rozumiem nie pogadałeś. Oni w rezygnacji mają naprawdę super oferty, a poza tym i tak wszystko jest załatwiane poza siedzibą i masz 10 dni na rezygnację

Bardzo dobrze zrobił. Chwile przy grillu bezcenne . Jest zresztą duża szansa że zadzwonią ponownie.

[becekpl]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Ja po 10 latach w plusie spodziwalem sie jakiejś mega oferty-w koncu to 10 lecie,oferta standartowna, pożegnalem sie z nimi bez zalu
Dzwonili do końca ,oferując z grubsza to samo
Teraz przenosze nr z sie i do sieci i jest ok

[Usjwo]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Gdyby nie Kaspersky Internet Security za 8,44zł na 2 lata na PC pewnie też bym nie przedłużał. Czasami myślę, że nowy klient z ulicy ma większe przywileje niż ja .

wieksza jest radosc z jednego nawroconego, niz z 99 sprawiedliwych..., czy jakos tak to szlo

[PMP]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Kiedyś miałem sporo niechcianych telefonów. Zablokowalem połączenia z zastrzeżonych numerów i problem prawie zniknął. Teraz tylko niektóre banki dzwonią ale po pierwszym tel. juz wiem kto to i następnym razem po prostu nie odbieram.

[Bangi]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Ja po 10 latach w plusie spodziwalem sie jakiejś mega oferty-w koncu to 10 lecie,oferta standartowna, pożegnalem sie z nimi bez zalu
Dzwonili do końca ,oferując z grubsza to samo
Teraz przenosze nr z sie i do sieci i jest ok

Też to jest dobra opcja, szczególnie, że teraz można bez problemu numer zachować

[Kolekcjoner]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Kiedyś miałem sporo niechcianych telefonów. Zablokowalem połączenia z zastrzeżonych numerów i problem prawie zniknął. Teraz tylko niektóre banki dzwonią ale po pierwszym tel. juz wiem kto to i następnym razem po prostu nie odbieram.

Tak na marginesie tej dyskusji.
Jak ktoś do mnie dzwoni z zastrzeżonego to pytam grzecznie co ma do ukrycia. Jeszcze mogę jakoś zrozumieć tłumaczenia bankowców ale osób prywatnych, bez jaj.

[krakał]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

To i ja dorzucę komentarz na marginesie - jak do mnie ktoś dzwoni z zastrzeżonego, to odbieram i zamiast standardowego "halo" wygłaszam tekst, że uprzejmie informuję iż z zasady nie odbieram zastrzeżonych telefonów, po czym nie czekając na reakcje dzwoniącego rozłączam rozmowę. Pomaga, ilość telefonów "zastrzeżonych" zmalała do zera. Raz i drugi nawet na mojego szefa trafiło, bo z kolei jego operator co i rusz zastrzegał mu numer

[mc_iek]

Odp: PLAY sieć GSM=jaja,na poważnie,hakerstwo ? czy Alternatywy 4

Jakieś dwa lata temu nie mogłem się opędzić od telefonów z PLAY. Wielokrotnie prosiłem, o niedzwonienie do mnie z ofertami i wykreślenie mojego numeru z ich bazy. Dopiero gdy poinformowałem, że rozmowy nagrywam i jeszcze jeden telefon od nich spowoduje zgłoszenie nękania, nagle jak nożem uciął. Co ciekawe skończyły się również telefony z innymi ofertami. Ta sama metoda poskutkowała również w przypadku jakiejś firmy windykacyjnej, która nie chciała przyjąć do wiadomości, że dzwoni nie do tego człowieka, o którego jej chodzi.