Odzyskiwanie danych

[Gość]

Witam, potrzebuję pomocy, mianowicie padł mi dysk w laptopie. Dałem go do serwisu ale gość sformatował mi wszystko i wgrał nowy Windows. Wszystkie zdjęcia przepadły Czy jest jakis program, którym dam radę odzyskać fotografie?? Pomóżcie proszę.

[rafels3]

Odp: Odzyskiwanie danych

W sektorach zajętych przez Windows, na których wcześniej były foty - przepadły.
Pozostałe sektory po formatowaniu - jest szansa (oprogramowanie typu "file recovery").
Ogólnie: super serwis, który bez pytania kasuje dane...

[r_m]

Odp: Odzyskiwanie danych

Jak wyżej, w miejscach, w których obecnie jest już coś zapisane - poprzednia zawartość zniknęła, nie ma jej. W pustych miejscach - można próbować, tylko nie można nic zapisywać na ten dysk (ani instalować nowych programów, ani przeglądać internetu, najlepiej byłoby wcale go nie uruchamiać).
Serwis - zależy co to znaczy "padł dysk" i "wgrał nowy Windows", jeśli dysk padł fizycznie, i jest nowy (nowy, inny egzemplarz), to starych danych już nie masz. Jeśli dysk padł "logicznie", i serwis w swoim regulaminie ma informację, że zabezpieczenie danych to sprawa użytkownika i serwis nie odpowiada za dane, to też jest wszystko ok (z ich strony).
Wiele razy się potarza, że użytkowników komputerów można podzielić na dwie grupy, na tych, którzy robią kopie zapasowe, i tych, którzy będą je robić, dysk zewnętrzny lub pendrive z najważniejszymi dokumentami naprawdę nie jest drogi, jeśli porównać do ceny profesjonalnego odzyskiwania danych.

[7four]

Odp: Odzyskiwanie danych

Ta druga grupa to informatycy, twardziel informatyk nigdy kopii nie robi Jak widać w poście pytanie jest lakoniczne i dokładnie nie wiadomo co było robione. Jak laptop był na gwarancji, dysk został wymieniony, to ten uszkodzony pewnie poleciał już DHL'em gdzieś do IR jako "defective". Ale informacje klient powinien otrzymać w momencie zanoszenia do naprawy, a nie jakiś regulamin ma sobie czytać? serio ?
Podejście firemek "krzak", "widział Pan co podpisywał" itp ... zwykłe "dojenie" naiwnych. Płacisz czy nie za usługę, to nie zmienia faktu że masz mieć wszystko wyjaśnione.

[r_m]

Odp: Odzyskiwanie danych

informacje klient powinien otrzymać w momencie zanoszenia do naprawy, a nie jakiś regulamin ma sobie czytać? serio ?

Problem jest tak szczegółowo przedstawiony, że nic nie wiadomo, łącznie z tym, czy pechowy posiadacz laptopa był poinformowany, że z danymi może się pożegnać, czy nie był informowany (a w to co mówią na początku użytkownicy osoby mające do czynienia z jakimkolwiek "wsparciem technicznym" jako "druga strona słuchawki" nie do końca wierzą )

[Makudonarudo]

Odp: Odzyskiwanie danych

Albo na płytki dvd. To też dobre bo tylko do odczytu. Więc nawet jak trafimy na mega złośliwego wirusa to nas może cmoknąć.

[7four]

Odp: Odzyskiwanie danych

Problem jest tak szczegółowo przedstawiony, że nic nie wiadomo, łącznie z tym, czy pechowy posiadacz laptopa był poinformowany, że z danymi może się pożegnać, czy nie był informowany (a w to co mówią na początku użytkownicy osoby mające do czynienia z jakimkolwiek "wsparciem technicznym" jako "druga strona słuchawki" nie do końca wierzą )

Często jest tak, że klient zawsze kłamie przy zgłaszaniu problemu, udaje że nic nie wie, nic nie zrobił, ale po dłuższym dochodzeniu i tak wychodzi prawda Tak ogólnie pisząc ;-)

[adawro]

Odp: Odzyskiwanie danych

Często jest tak, że klient zawsze kłamie przy zgłaszaniu problemu, udaje że nic nie wie, nic nie zrobił, ale po dłuższym dochodzeniu i tak wychodzi prawda Tak ogólnie pisząc ;-)

Kiedyś w firmie facet przyniósł laptopa twierdząc, że przestała działać klawiatura bez powodu. Powiedział, że laptop nie upadł ani nie był zalany. Po wykręceniu śrubek nie mogłem go rozłożyć - jakby ukryte śrubki trzymały. W końcu po dłuższym manipulowaniu odczepiłem klawiaturę i okazało się, że w środku cały laptop był sklejony zaschniętą, mocno słodzoną kawą.

Wracając do meritum - jeśli to był serwis gwarancyjny i padnie dysk to dają nowy a oryginał wysyłają do producenta.
Jeśli to był pogwarancyjny to po wymianie dysku powinni oddać stary dysk posiadaczowi.
Z opisu użytkownika trudno coś wywnioskować - ta awaria dysku mogła być logiczna. Profesjonalny serwis zawsze pyta co zrobić z danymi przed reinstalacją.

Generalnie ten wątek to wątek zombie - bo pytający nawet nie odpowiedział.

[becekpl]

Odp: Odzyskiwanie danych

Problem jest tak szczegółowo przedstawiony, że nic nie wiadomo, łącznie z tym, czy pechowy posiadacz laptopa był poinformowany, że z danymi może się pożegnać, czy nie był informowany (a w to co mówią na początku użytkownicy osoby mające do czynienia z jakimkolwiek "wsparciem technicznym" jako "druga strona słuchawki" nie do końca wierzą )

takie tematy sa najfajniejsze bo mzona pisac co sie chce

[Andre91]

Odp: Odzyskiwanie danych

chłopaki był to serwis po gwarancyjny (naprawa dysku). Dysk nie jest nowy tylko naprawiony ten co był i tyle. A naprawiający zrobił mu reinstalacje Windows tyle, że wyczyścił wszystko włącznie z partycjami. Na szczęście zdjęcia były na partycji i nic na niej nie zapisywałem więc jak sądzicie jest szansa??

[kmeg]

Odp: Odzyskiwanie danych

Nikt tu wróżka nie jest i nie
wie czy nowe partycje nachodzą na stare. Sciagnij sobie jakiś prosty acz skuteczny soft co za darmo przeskanuje np. easeus data recovery.

[adawro]

Odp: Odzyskiwanie danych

Jeśli dane były ma osobnej partycji to szanse bardzo rosną. Oczywiście wyjmij dysk i zrób najpierw kopie binarne dysku. Dopiero na kopii stosuj programy do odzyskiwania. Tu wszyscy polecali program DMDE. Można jeszcze HirenBoot

[zdebik]

Odp: Odzyskiwanie danych

Rawy na 99% przepadly, jakies popsute jpg'i (z tych rawow) moze odzyskasz.

Jesli sie na tym nie znasz, sytuacja jest jeszcze gorsza.

Cos tam napewno odzyskasz, ale nie liczylbym na zbyt wiele. Sytuacja jest jeszcze gorsza, gdy dysk byl bardzo zdefragmentowany. Jesli to jakies powazne foty, sa firmy ktore je odzyskaja za cene nowego samochodu.

Nauka na przyszlosc #backup.

[Tom77]

Odp: Odzyskiwanie danych

chłopaki był to serwis po gwarancyjny (naprawa dysku). Dysk nie jest nowy tylko naprawiony ten co był i tyle. A naprawiający zrobił mu reinstalacje Windows tyle, że wyczyścił wszystko włącznie z partycjami. Na szczęście zdjęcia były na partycji i nic na niej nie zapisywałem więc jak sądzicie jest szansa??

Jest szansa i to spora jeżeli partycje nie były ruszane

[r_m]

Odp: Odzyskiwanie danych

chłopaki był to serwis po gwarancyjny (naprawa dysku)

Przeciętna firma komputerowa nie jest w stanie zrobić "naprawy dysku", jeśli dysk jest uszkodzony fizycznie. "Naprawa" może polegać na wymianie na inny dysk, lub (dla odważnych) na wymianie płytki elektroniki. Dlatego tak ważne jest określenie co naprawdę było zrobione.

naprawiający zrobił mu reinstalacje Windows tyle, że wyczyścił wszystko włącznie z partycjami.
Na szczęście zdjęcia były na partycji i nic na niej nie zapisywałem więc jak sądzicie jest szansa??

Google "program do odzyskiwania zdjęć" (jest dużo, są darmowe, czasem jeden sobie nie radzi wtedy warto sprawdzić inny) i próbujesz.
Powtarzam jeszcze raz: nie można tego robić na dysku z którego pracujesz, musisz wyciągnąć ten dysk i podłączyć do innego komputera. Każdy zapis na dysku może zmniejszyć szansę na odzyskanie danych, każde uruchomienie komputera, otwieranie stron wiąże się z zapisami na dysk.

Informacje o działaniu na kopii są jak najbardziej słuszne, dla przypadków uszkodzonych dysków i programów naprawczych. W przypadku "odzyskiwania zdjęć" programy działają w nieco inny sposób, one tylko odczytują oryginalny dysk i to co uda się znaleźć zapisują we wcześniej wskazanym przez Ciebie miejscu (na fizycznie innym dysku), nie dokonując żadnych zmian na dysku z którego czytają, więc np. jeśli masz dysk 1TB nie musisz szukać kogoś, kto miałby wolne 2TB miejsca (1TB na obraz dysku i do 1TB na odzyskane zdjęcia).