X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • Yanc
    Bywalec
    • 2015
    • 205

    #1

    Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Poproszę znawców tematu o pomoc - otóż dwa tygodnie temu oddałem do serwisu telefon należący do mojej córki. Dzisiaj dostałem z serwisu SMSem informację że telefon nie został naprawiony bo serwis nie ma takiej możliwości. Czy w związku z tym serwis ma prawo pobrać opłatę za diagnostykę sprzętu? Jest w regulaminie taki zapis że jeśli zlecę diagnozę uszkodzenia ale nie zdecyduję się na naprawę to muszę zapłacić za diagnozę 150 zł. Nie dostałem jednak żadnej diagnozy chociaż umowa była taka, że serwis w ciągu dwóch dni zadzwoni i określi przewidywane koszty naprawy, jednak takiego telefonu nigdy nie dostałem - w związku z tym tez nie mogłem zaakceptować ani odrzucić kosztów naprawy.
    C6, C7DMkII, C60D, 17-50/2,8, 50-150/2,8, 50/1,8, 85/1,8, 150/2,8 Macro, 70-200L, 120-400, 430EX, S568
  • zdebik
    Pełne uzależnienie
    • 2013
    • 4065

    #2
    Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Chciałeś naprawy, więc raczej nic nie zapłacisz. Ile wart jest ten tel?
    https://500px.com/Rafal_S

    Komentarz

    • Yanc
      Bywalec
      • 2015
      • 205

      #3
      Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

      Jest to Samsung S7 w stanie wizualnie idealnym, tak że ładnych parę stówek
      C6, C7DMkII, C60D, 17-50/2,8, 50-150/2,8, 50/1,8, 85/1,8, 150/2,8 Macro, 70-200L, 120-400, 430EX, S568

      Komentarz

      • tomfoot
        Pełne uzależnienie
        • 2010
        • 2277

        #4
        Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

        A ten serwis to w ogóle chce od Ciebie kasy, czy tylko tak antycypujesz?

        Komentarz

        • Yanc
          Bywalec
          • 2015
          • 205

          #5
          Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

          Jeszcze nie chce, staram się przygotować prewencyjnie do obrony w razie W
          C6, C7DMkII, C60D, 17-50/2,8, 50-150/2,8, 50/1,8, 85/1,8, 150/2,8 Macro, 70-200L, 120-400, 430EX, S568

          Komentarz

          • tomfoot
            Pełne uzależnienie
            • 2010
            • 2277

            #6
            Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

            Serwis nie wykonał dla Ciebie żadnej usługi, więc nie ma za co pobrać wynagrodzenia. Najlepszą obroną jest atak :-) więc dlaczego nie naprawili tego telefonu i co spowodowało brak kontaktu z ich strony w ciągu owych 2 dni? Jak zamierzają wynagrodzić przetrzymanie sprzętu bez terminowej diagnostyki i bez naprawy? Niech pokryją koszty naprawy w rzetelnym serwisie oczywiście pytanie podstawowe jest takie, czy to serwis (np. fabryczny, autoryzowany producenta) czy szewc, który przy okazji naprawia telefony i dorabia klucze.

            Komentarz

            • Bangi
              Moderator
              • 2010
              • 5117

              #7
              Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

              Jeśli w regulaminie jest jak napisałeś tzn. jeśli zlecę diagnozę uszkodzenia ale nie zdecyduję się na naprawę to muszę zapłacić za diagnozę 150 zł, to w tym przypadku nie ma podstaw do obciążania Ciebie czymkolwiek (ewentualnie jakieś koszty przesyłki), ponieważ to nie Ty odstępujesz od naprawy, tylko serwis. Swoją drogą uważam, że co najmniej przyzwoitość nakazuje, by Ci napisali dlaczego tego nie zrobią.
              SAMOLOTY CB
              SAMOLOTY lotnictwo.net
              SAMOLOTY OBRÓBKA Tutorial

              Komentarz

              Pracuję...