[Cichy]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

cichy, po 1 kupując z ebay pixela sprzedający ponosi odpowiedzialność za wysyłkę co odróżnia się od nas, gdzie po wysłaniu ryzyko przechodzi na kupującego.

Co Ty opowiadasz? To ja jako sprzedawca jestem odpowiedzialny za towar do momentu doręczenia ko klientowi przez kuriera. Co klienta obchodzi czy, kiedy i czym towar wysłałem, on ma go dostać do ręki i tyle w temacie.

Uparłeś się na tego Pixela już piszę 3 raz, jak nikt go w zasadzie do PL nie ściąga, stąd ta cena. Ta lampa jest warta 580 zł na nasz rynek czyli tyle, co pozostałe.

PS. Nie wspomnę już, że jeśli ktoś robi foty "na legalu" i wlicza sobie w koszty, to lampa go kosztuje po zdjęciu podatków jakieś 380 zł, a ma gwarancję PL.

[Janeek]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Co Ty opowiadasz? To ja jako sprzedawca jestem odpowiedzialny za towar do momentu doręczenia ko klientowi przez kuriera. Co klienta obchodzi czy, kiedy i czym towar wysłałem, on ma go dostać do ręki i tyle w temacie.

Uparłeś się na tego Pixela już piszę 3 raz, jak nikt go w zasadzie do PL nie ściąga, stąd ta cena. Ta lampa jest warta 580 zł na nasz rynek czyli tyle, co pozostałe.

Tak? Cichy czyli jesteś jednym z nielicznych w PL którzy tak robią... ale proszę napisz mi to tu ofcjalnie i odpowiedz na pytanie: jeżeli kupię u Ciebie obiektyw i wyślesz mi go kurierem. W domu sobie go odpakuję i okaże się, że jest pękniety albo rozbity to oddasz mi pieniądze?

Ja miałem już raz sprawę, która otarła się o sąd ze sklepem Electro, który wysłał mi pękniętą plasmę, a potem się wypiął mówiąc, że powinienem oglądać przy kurierze i spisać protokół (przy temp. -15 stopni i padającym śniegu).

Co do pixela, mnie nie obchodzi wartość pixela na nasz rynek tylko cena jaką zapłacę kupując w Uni Europejskiej - czyli bez ryzyka nałożenia vatu. Tu wychodzi ceną poniżej 400zł.

[aptur]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Ja miałem już raz sprawę, która otarła się o sąd ze sklepem Electro, który wysłał mi pękniętą plasmę, a potem się wypiął mówiąc, że powinienem oglądać przy kurierze i spisać protokół (przy temp. -15 stopni i padającym śniegu).

Bo powinieneś. Jak chcesz uniknąć takiego ryzyka to kupujesz z odbiorem osobistym. Wszystko w tym temacie.
Przy okazji. Wątpię, że udowodniłeś im, że wysłali tobie pękniętą plazmę. Problem najpewniej pojawił się w trakcie transportu.
Są pewne rzeczy, których kupowanie z wysyłką zawsze będzie obarczone ryzykiem. Telewizory LCD i np. pralki czy lodówki to jedne z nich. Przerabiałem ten temat na własnej skórze.
Jak sobie kupicie wysyłkowo 1dXII czy 5DIII lub obiektyw za kilka tysięcy to weźcie pod uwagę co może się z nim dziać podczas transportu:

https://www.youtube.com/watch?v=HHSRllKdVes

[Cichy]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

ale proszę napisz mi to tu ofcjalnie i odpowiedz na pytanie: jeżeli kupię u Ciebie obiektyw i wyślesz mi go kurierem. W domu sobie go odpakuję i okaże się, że jest pękniety albo rozbity to oddasz mi pieniądze?

Miałem już kiedyś taką sytuację, dotyczyła Tamrona 17-50, było zgniecione pudełko i pęknięty pierścień z przodu obiektywu. W takich sytuacjach trzeba odpakować paczkę przy kurierze, zresztą każda moja paczka jest oklejona naklejką "Sprawdź zawartość przy kurierze". Klient dostał nowy obiektyw, DHL zwrócił mi kasę. Jak zgłosisz uszkodzenie po odjeździe kuriera to jaka jest pewność, że obiektyw nie został upuszczony podczas wypakowywania z pudełka? Żadnej. Zreszą ja zawsze jak kupuję coś to sprawdzam od razu paczkę przy kurierze. Mam naszykowany nożyk i 20 sekund kurier poczeka, taki ma zresztą obowiązek jeśli się go o to poprosi.

[Janeek]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Bo powinieneś. Jak chcesz uniknąć takiego ryzyka to kupujesz z odbiorem osobistym. Wszystko w tym temacie.
Przy okazji. Wątpię, że udowodniłeś im, że wysłali tobie pękniętą plazmę. Problem najpewniej pojawił się w trakcie transportu.
Są pewne rzeczy, których kupowanie z wysyłką zawsze będzie obarczone ryzykiem. Telewizory LCD i np. pralki czy lodówki to jedne z nich. Przerabiałem ten temat na własnej skórze.
Jak sobie kupicie wysyłkowo 1dXII czy 5DIII lub obiektyw za kilka tysięcy to weźcie pod uwagę co może się z nim dziać podczas transportu:
https://www.youtube.com/watch?v=HHSRllKdVes

ok, czyli Aptur po prostu należysz do osób które podporządkowują się sprzedawcom i niestety obniżają poziom obsługi sprzedażowej. Oczywiście, że sklep w tamtym wypadku polubownie zwrócił mi pieniądze, wiedząc, że w procesie poniesie dodatkowe opłaty. Co do wskazanej przez Ciebie "powinności" oglądania przy kurierze to jest nic innego jak zwyczajna "polaczkowość" sprzedawców i pobłażliwość klientów wychowanych w PRL (gdzie sprzedawca był panem), albo przez system wartości wynikający z tegoż systemu.
Wracając do mojej sprawy z plasmą, wystarczyło napisać wprost, że odpakowanie było niemożliwe ze względu na właściwości pogodowe, na które wedle producenta sprzętu przedmiot transakcji nie mógł być narażony. Kurier nie ma zaś obowiązku wniesienia do domu. Potem kilka razy wysłuchałem bzdur na infolinii... raz zlekceważono moje pismo, a potem kiedy już ruszałem do sądu nastąpił zwrot (miałem jeszcze jedno pewne rozwiązanie, które przeniosłoby problem na sklep ale było na granicy przyzwoitości). Takie życie w kraju, gdzie nie ma konkurencji, a konsument nie zna swoich praw.

Aptur a co do odbioru osobistego, to z niego korzystam tylko w Saturnie i MM w przypadku większych zakupów, ponieważ jak coś jest nie tak to kupując przez Internet zawsze mogę zwrócić, a przy odbiorze osobistym odeślą mnie z kwitkiem do serwisu.

Miałem już kiedyś taką sytuację, dotyczyła Tamrona 17-50, było zgniecione pudełko i pęknięty pierścień z przodu obiektywu. W takich sytuacjach trzeba odpakować paczkę przy kurierze, zresztą każda moja paczka jest oklejona naklejką "Sprawdź zawartość przy kurierze". Klient dostał nowy obiektyw, DHL zwrócił mi kasę. Jak zgłosisz uszkodzenie po odjeździe kuriera to jaka jest pewność, że obiektyw nie został upuszczony podczas wypakowywania z pudełka? Żadnej. Zreszą ja zawsze jak kupuję coś to sprawdzam od razu paczkę przy kurierze. Mam naszykowany nożyk i 20 sekund kurier poczeka, taki ma zresztą obowiązek jeśli się go o to poprosi.

no właśnie czyli Polski standard - kupujący sam sobie połamał sprzęt :P Dlatego wolę ebay i paypal - tam takich problemów nie ma. Z góry zakładają, że konsumenci nie niszczą sobie nowego sprzętu. Ja nie otwieram, bo nie mam czasu się bawić w takie sprawy, a często recepcja odbiera mi paczki.

Cichy ja wiem, że jesteś sprzedawcą i pewne rzeczy są dla Ciebie niewygodne, ale bądźmy tu uczciwi - kupując w UE też odliczysz vat.


EDIT:

Cichy trochę przemyślałem temat i w sumie nawet się Tobie nie dziwię. Problem nie leży po Twojej stronie tylko dystrybutorów i ich polityki.

[salas]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Skończ z tą PLASMĄ [emoji38] kupileś telewizor PLAZMOWY a nie plaSmowy.

[Janeek]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Skończ z tą PLASMĄ [emoji38] kupileś telewizor PLAZMOWY a nie plaSmowy.

ok, wybacz. PLAZMĄ

[Cichy]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

no właśnie czyli Polski standard - kupujący sam sobie połamał sprzęt :P Dlatego wolę ebay i paypal - tam takich problemów nie ma. Z góry zakładają, że konsumenci nie niszczą sobie nowego sprzętu. Ja nie otwieram, bo nie mam czasu się bawić w takie sprawy, a często recepcja odbiera mi paczki.

Ha ha ha Piszesz, że w PRL sprzedawca była panem, a tymczasem przedstawiasz zupełnie odwrotną sytuację. Sprzedawca i kurier ma przed szanownym panem padać na kolana i łaskawie czekać, aż sprawdzi zawartość paczki. Kurier też odpowiada za stan przesyłki i ma prawo nie spisać protokołu po godzinie czy kilku od doręczenia. A bez protokołu nie ma reklamacji. A bez reklamacji nie ma wymiany czy zwrotu kasy, bo niby z jakiej okazji. Dla mnie sprawa jest prosta - kupuję wysyłkowo coś "wrażliwego" - sprawdzam paczkę po przyjeździe. Czy to jest rower, telewizor LCD, ekspress do kawy czy nawet albumy, takie mniej więcej zakupy robiłem w ostatnim czasie i zawsze z nożykiem pod bramą.

W mojej sytuacji kurier spisał protokół klientowi po godzinie bodaj, ale to była jego dobra wola a poza tym widział, że paczka była uszkodzona.

[Janeek]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Ha ha ha Piszesz, że w PRL sprzedawca była panem, a tymczasem przedstawiasz zupełnie odwrotną sytuację. Sprzedawca i kurier ma przed szanownym panem padać na kolana i łaskawie czekać, aż sprawdzi zawartość paczki. Kurier też odpowiada za stan przesyłki i ma prawo nie spisać protokołu po godzinie czy kilku od doręczenia. A bez protokołu nie ma reklamacji. A bez reklamacji nie ma wymiany czy zwrotu kasy, bo niby z jakiej okazji. Dla mnie sprawa jest prosta - kupuję wysyłkowo coś "wrażliwego" - sprawdzam paczkę po przyjeździe. Czy to jest rower, telewizor LCD, ekspress do kawy czy nawet albumy, takie mniej więcej zakupy robiłem w ostatnim czasie i zawsze z nożykiem pod bramą.

W mojej sytuacji kurier spisał protokół klientowi po godzinie bodaj, ale to była jego dobra wola a poza tym widział, że paczka była uszkodzona.

To zupełnie nie ma sensu, gdyż z Twojego podejścia braku zaufania wynika, że kurier też powinien sprawdzać co zabiera od Ciebie. Niestety u nas nie dziwi fakt, że klient sam sobie niszczy sprzęt a wręcz robi się z tego coś normalnego. Dlatego u nas muszą być przepisami regulowane kwestie zwrotu, kwestie tego, że klient ma prawo otworzyc i przetestować sprzęt a nawet to, że sprzedawca ma oddać kwotę wraz z przesyłką.

Generalnie jakbym kupił od Ciebie obiektyw, który po otworzeniu byłby połamany. To wsadziłbym ten obiektyw z powrotem do pudełka, zamówił kuriera i odesłałbym do Ciebie. Rozumiem, że też byś sprawdził przy kurierze co odbierasz.

Ja rozumiem, że każdy chce zarobić i szuka sposobu na zdobycie klienta - np. Ty dorzucasz sprawdzenie obiektywu/jego kalibrację - super, dlatego tak jak wcześniej wspomniałem za stan rzeczy w PL nie mam pretensji tylko do sprzedawców ale w większej mierze do dystrybutorów importerów.

[pan.kolega]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Niecały rok temu kupiłem na Amazon 2 x YN685 + YN622C TX + YN622C za $282. Dzisiaj ceny na Amazon są praktycznie takie same z tego co widzę.Czyli w Polsce z vatem to by było dzisiaj ok. 1360 PLN.

Nigdy w życiu jeszcze nie rozprułem paczki w obecności kuriera. Taki kierowca UPS zwykle zostawia paczkę na progu i jak mu się chce to naciska dzwonek. Kiedy ktoś dobiegnie do drzwi to widzi tylko dym z rury. Oczywiście kiedy wartość przesyłki to kilkaset $ albo więcej to trzeba podpisać ale wtedy pan kierowca sika po nogach żeby pobiec z powrotem do swojego pojazdu.

W przypadku zakupów przez Amazon.com nie ma potrzeby sprawdzania bo i tak można zwrócić nawet bez powodu, a jeżeli coś jest połamane czy nie działa to za darmo.

Na ebay natomiast jestem tyleż nabywcą co sprzedawcą więc mam co najmniej mieszane uczucia względem paypal. Nigdy nie oferuję żadnych możliwości zwrotu, chyba, że uznam swoją pomyłkę np. w opisie. Sam pakuję to co sprzedaję i jeżeli to przybywa do nabywcy uszkodzone, to winien może być ktokolwiek, tylko nie ja. Paypal (i ebay) jest coraz bardziej zorientowany na masowych sprzedawców, którzy oczywiście muszą, i powinni musieć, oferować zwroty. Ja na ebay zupełnie wykluczam duże firmy i tylko kupuję od prywatnych osób i drobnych sprzedawców.

[fristajlor]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Dla mnie ciekawsze byloby porownanie mozliwosci tego Pixela do dostepnych u nas lampek lub przynajmniej jakis szerszy opis uzytkownika tego produktu.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[VRx]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Ha ha ha Piszesz, że w PRL sprzedawca była panem, a tymczasem przedstawiasz zupełnie odwrotną sytuację. Sprzedawca i kurier ma przed szanownym panem padać na kolana i łaskawie czekać, aż sprawdzi zawartość paczki. Kurier też odpowiada za stan przesyłki i ma prawo nie spisać protokołu po godzinie czy kilku od doręczenia. A bez protokołu nie ma reklamacji.

W dużej mierze zgadzam się z kolegą Janeek. Powstał pewien paradoks sprawdzania wszystkiego przy kurierze, a wynika to z faktu jak kurier szanuje swoją pracę, jak sprzedawca szanuje klienta itd. itd. Wybacz Cichy ale tak, to klient jest Panem, Panem Twojego losu bo jak wypniesz się na prokonsumeckie podejście to sprzedaż spadnie.... Tak się jedneak nie dzieje, a mianowicie to co zaobserwował Janeek klienci nie znają swoich praw.
Piszesz, że sprawdzanie zawartości paczki przy kurierze to obowiązek klienta, owszem obiektyw czy rozbity nie jest zobaczysz, body podobnie ale np. taki rower, gdzie wiele firm sprzedaje wysyłkowo, rower jest do końcowego skręcenia samodzielnie, czasem kilka elementów trzeba zamontować, nie wiesz czy wszystko działa, rozumiem że przywiązujesz kuriera do framugi/bramy i skręcasz/składasz towar.
Jest również możliwość, że powstanie wada z winy kuriera która nie będzie widoczna na pierwszy rzut oka, w wyniku rzucania paczka uszkodzenie wewnątrz obudowy sprzętu. Uszkodzenie mechaniczne, obudowa może być na tyle wytrzymała, że nie ucierpi. Wtedy też klientowi mówisz "nie ma protokołu od kuriera, wal się" ?

[Cichy]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

No przecież nie sprawdzisz przy kurierze, czy przerzutki działają czy AF trafia w punkt, chodzi tylko o zewnętrzną wizualną ocenę uszkodzenia przesyłki. Chyba tyle od klienta można wymagać, żeby potem nie było problemu z reklamacją w firmie przewozowej. Prokonsumenckie podejście do klienta rozumiem w ten sposób, jak to miało właśnie w przytoczonej sytuacji - klient odsyła mi uszkodzony obiektyw na mój koszt z protokołem spisanym przez kuriera, ja załatwiam sprawę z reklamacją i OD RAZU odsyłam klientowi drugi obiektyw. Już nie wydziwiajcie, wysłałem tysiące paczek i poza jedną sytuacją (plus zaginięciem paczki na poczcie, na szczęście ubezpieczonej) nie było nigdy z tym problemu.

[VRx]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

chodzi tylko o zewnętrzną wizualną ocenę uszkodzenia przesyłki. Chyba tyle od klienta można wymagać, żeby potem nie było problemu z reklamacją w firmie przewozowej

Ale to klient ma udowadniać, że nie jest wielbłądem? No bo przecież wszyscy kupują sprzęt po to aby nim je^%&* o podłogę i zgłaszać do sprzedawcy żądając wymiany na nowy. Bo nie mam co robić tylko wydać x tyś PLN żeby czekać 2 tygodnie na wymianę, przesyłki w tę i nazad....
Oddzielną kwestią jest, że to sprzedawca zleca usługę firmie przewozowej, ja często nie mam wpływu z jakiej usługi sprzedawca korzysta. A że taka np. siódemka łapała klientów jak leci, dawali dobrą ofertę, a sprzedawca dał się "skusić" i podpisywał umowę. I ja jako klient przez to muszę być zobowiązany....

Nie był to co prawda sprzęt foto, ale niejednokrotnie znajdowałem paczkę kurierską w skrzynce, bo udało się wepchnąć. Idę o zakład, że firma kurierska miała podpis, niby mój ale nie mój.... I nawet nie miał bym szans sporządzić protokołu.

Oczywiście nie traktuj tego personalnie, nie kupowałem nic od Ciebie i nie mogę mieć zastrzeżeń do Twojej pracy, ale wypowiadasz się w tym wątku jako sprzedawca i w dodatku zaciekle bronisz tamtej strony barykady.

[Cichy]

Odp: Lampa YN685 vs YN-600EX do c80d

Chyba się nie rozumiemy. Niczego klient ma nie udowadniać, tylko odesłać uszkodzony towar z protokołem spisanym przez kuriera. Tylko tyle czy aż tyle ?