[Nosferat]

Tez jestem juz w posiadaniu 580EX II, szedlem na koncert po drodze wszedlem do FJ i okazalo sie ze nie mosze zamawiac z netu bo juz maja promocje ze 1300, wiec kupilem lampeczke i zestaw baterii. Gwarancja M&J, instrukcja PL bezobrazkowa, i tak nie miesci sie w pudelku, ale dostalem jeszcze oryginalna ENG.

[Fotogal]

Witam po długiej przerwie. Ja też wczoraj zakupiłem 508-tkę w FJ i dostałem tą beznadziejną instrukcję w języku polskim, w j. angielskim nie dostałem ale możliwe, że ją wyrzucili (wyżej ktoś o tym wspominał). Dzisiaj pójdę do FJ i zapytam czy mają po angielsku. Napisałem też do Canona Polska w sprawie instrukcji. Zobaczymy jaki będzie efekt. Będzie dobrze jak odpiszą :-)
Pozdrawiam

[Fotogal]

Angielską instrukcję już mam - byłem w FJ i po prostu zapomnieli jej włożyć do pudełka. Co do polskiej dostałem odpowiedz o takiej treści:

"Witam,

Instrukcja do tego modelu lampy kosztuj 80zł i niestety nie posiadamy jej w
tej chwili na magazynie. Czas oczekiwania to około 1 miesiąca.

*PROMOCJA - KARTA SD/1GB KINGSTON - 50zł

Pozdrawiam
Dorota Parzuchowska

C.S.I Foto i Video
ul. Żytnia 15
01-014 Warszawa
022 862 41 38
www.e-csi.pl "

[mate00sh]

Mam nadzieję, że na 580 EX II z Fotojokera przysługuje Cashback.

Ja kupiłem aparat u pana Fototaniej na giełdzie w Stodole. Dostałem tylko gwarancję (z wypisanym ręcznie modelem aparatu, datą zakupu i ceną), bez paragonu. Zeskanowałem, wysłałem do Canona i dostałem cashback, więc raczej nie powinieneś mieć problemy jeżeli masz paragon (wydaje mi się, że traktują to i tak jako potwierdzenie zakupu).

[misiak42]

Polska instrukcja jest oczywiście tylko tekstowa, a karta gwarancyjna z firmy M&J. Gwarancja jest roczna, a ponoć jeśli w ciągu pół roku od zakupu pojawi się usterka, to Fotojoker zapewnia dodatkowy rok gwarancji (czyli wychodzi 1+1).

Ciekawe dlaczego wszyscy dostaliśmy tylko 1 rok gwarancji skoro prawo unijne mówi, że na każdy zakupiony sprzęt w krajach UE okres gwarancji nie może być krótszy niż 2 lata.
Link do informacji

Zastanawia mnie też dlaczego gwarancja realizowana jest przez firmę M&J a nie Canon Polska czy coś w tym rodzaju. Czy to znaczy, że jak coś się popsuje to będę musiał wysłać lampę do firmy której nie znam?

[djcargo]

Słuchajcie, wreszcie dotarła dziś do mnie POLSKA i NORMALNA instrukcja do 580EX II Proponuję każdemu zadzwonić do AB Foto i poprosić o taką instrukcję. Wysyłają za darmo i bezproblemowo

Ciekawe dlaczego wszyscy dostaliśmy tylko 1 rok gwarancji skoro prawo unijne mówi, że na każdy zakupiony sprzęt w krajach UE okres gwarancji nie może być krótszy niż 2 lata.

Coś Ci się pomyliło. Gwarancji na towar producent udziela dobrowolnie. Dwa lata trwa rękojmia.

[noel]

Słuchajcie, wreszcie dotarła dziś do mnie POLSKA i NORMALNA instrukcja do 580EX II Proponuję każdemu zadzwonić do AB Foto i poprosić o taką instrukcję. Wysyłają za darmo i bezproblemowo

każdemu .....czy tylko temu który u nich dokonał zakupu lampy

[djcargo]

każdemu .....czy tylko temu który u nich dokonał zakupu lampy

Ja kupiłem lampę w Foto Jokerze, a AB Foto jest dystrybutorem.
Gdy do nich zadzwoniłem z pretensjami, że instrukcja, którą dostałem to śmieć, bez problemu pan przyjął moje dane do wysyłki i instrukcja przyszła.

Nie pytał gdzie kupiłem itd., z tego wnioskuję, że wyślą każdemu.

[Hatik]

Gratuluję djcargo zdobycia instrukcji!
Wkrótce zadzwonię do dystrybutora, bo też powinienem otrzymać porządną instrukcję do lampy.

[djcargo]

Gratuluję djcargo zdobycia instrukcji!
Wkrótce zadzwonię do dystrybutora, bo też powinienem otrzymać porządną instrukcję do lampy.

Nie ma czego Po prostu dostałem to co mi się należało
A swoją drogą, nawet jeśli dali jakieś ksero instrukcji, bez rysunków, to chociaż mogli dodać oznaczenia przycisków, bo z tekstu np. "naciśnij ... a pojawi się ..." niewiele wynika
Ale to już moje osobiste zdanie na podejście do klienta :\ Ciekawe co by było jakby samoloty z takimi instrukcjami sprzedawali

[BuRton]

W FJ (w Cieszynie) w sobotę mieli ostatnią 580 EX II. Poprosiłem o odłożenie lampy do poniedziałku. Speedlite czekała na mnie i razem z 4 aku Eneloop zakupiłem bez problemowo. Instrukcje: po polsku (śmiech) i oryginał w 3 obcych językach . Czyli norma rodem z PL .
Zadzwonię do dystrybutora. I pomyśleć, że został bym przy 430 EX gdyby nie upadek, zniszczenie (złamanie) jej i wycena naprawy na Żytniej na kwotę 910 zł. . "Oczyszczenie" na plus .

Pozdrawiam

[Krzys_ek]

M&J Foto jest dalej dystrybutorem Canona, a gwarancje wlasna daja chyba tylko na lampy, ale moze sie myle. Zreszta ten serwis to chyba tylko punkt przyjec. Nie slyszalem, aby MJ serwisowalo samodzielnie sprzet Canona. Byc moze niektore produkty ciagna poza Canon Polska, stad inna gwarancja.

Na warancji m&j widnieje ich adres lecz sprzet i tak trafia na zytnia.
Znajac zycie przez posrednika okres naprawy sie wydluza i liczac sie z faktem ze sam serwis ma opoznienia.

Szybciej bedzie jak kazdy dostarczy osobiscie sprzet do serwisu o ile mieszka sie w wawie lub w okolicach
!!! Łączenie podwójnego wpisu !!!

M&J Foto jest dalej dystrybutorem Canona, a gwarancje wlasna daja chyba tylko na lampy, ale moze sie myle. Zreszta ten serwis to chyba tylko punkt przyjec. Nie slyszalem, aby MJ serwisowalo samodzielnie sprzet Canona. Byc moze niektore produkty ciagna poza Canon Polska, stad inna gwarancja.

m&j daje swoje gwarancje prawie na caly sprzet canona ktory sprzedaja.
Pamietajcie ze to jest TYLKO POLSKA gwarancja a nie europejska jaka daje CANON. I tu jest jeden wielki minus

[s..]

Ja kupowalem w fotojokerze 2 ex-y, w odstepie ok 3 miesiecy. Za pierwszym razem dostalem wszystko lacznie z instrukcja polska w wersji ksiazeczkowej oraz cashbackiem z canona, za drugim razem kupowalem ostatnia sztuke, ktora byla dostepna w salonie, wiec zestaw ograniczyl sie jedynie do instrukcji angielskiej. Oczywsicie rowniez w obydwu przypadkach gwarancja M&J.