X
 
  • Czas
  • Pokaż
Wyczyść wszystko
new posts
  • miki450
    Bywalec
    • 2009
    • 150

    #1

    Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

    Mam olbrzymi kłopot z Sigmą 17-50 2.8 EX
    Kupiłem ten obiektyw jako nowy, w tzw. legalnej dystrybucji z 3 letnią gwarancją.
    Niestety nie sprawdziłem go w sklepie, kupiłem "w ciemno" i jak się okazało to był wielki błąd.

    Na spokojnie, w domu okazało się, że Sigma z body EOS 60D ma kłopot z AF.
    Problem znany, na wysyłkę do Gdyni, do kalibracji byłem przygotowany.
    Ale zauważyłem też problem nieostrej, lewej części kadru, co jednocześnie zgłosiłem w serwisie.

    Obiektyw został bardzo szybko mi odesłany z informacją, że kalibrację wykonano, żadnych innych wad nie ma.
    Niestety jest to nieprawdą.
    Nie wiem jak została wykonana kalibracja ale obiektyw ostrzy jeszcze mniej dokładnie a co gorsze lewa część kadru jest nadal mniej ostra niż prawa (ostrzenie środkowym punktem).

    Zgłosiłem reklamację tej usługi w serwisie, wysłałem im przykładowe, nieostre zdjęcia zrobione Sigmą, na ogniskowej 17 mm. i przysłonie 2.8 (żeby głębią nie "nadrabiała"), dodatkowo ostre "w punkt" robione w trybie LV, w tych samych warunkach.
    Zachowałem zalecenia serwisu (min. 40x ogniskowa, obiekt kontrastowy, itp.).
    Ponadto, dla przykładu wysłałem zrobione "z ręki" w identycznych warunkach, fotki Canonem EF 100-300 ring USM, ogniskowa 100, przysłona 4.5, żeby głębia była minimalna - zdjęcia oczywiście strzelone "w punkt".
    W odpowiedzi dowiedziałem się, że wszystko z obiektywem Sigma jest w porządku i nie może być porównywana z Canonem.
    Wymiękłem.

    Niestety nie dam sobie wmówić, że nieostre zdjęcia, są ostre.

    Zaczyna mnie irytować ta sytuacja.
    Zamiast robić fotki, tracę czas na użeranie się z Sigmą a co najgorsze, wtopiłem pieniądze.

    Podpowiedzcie proszę, co mogę i powinienem zrobić w tej sytuacji.
    Prosiłem o pomoc Sigma Polska.
    Jestem gotowy interweniować w UOKiK albo Sigma Japonia.
    Tylko po co?
    Chcę mieć po prostu sprawny obiektyw.
    Ostatnio edytowany przez miki450; 27485.
  • maciek12ss
    Początki nałogu
    • 2012
    • 492

    #2
    Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

    Witaj w klubie ja sigmy za bardzo nie lubię. 70-300 po kalibracji praktycznie bez zmian. Na reklamacje brak zgody. Ewentualnie zgłoś niezgodność towaru z umową tam gdzie kupowałeś szkło. Mi już nie chciało się w to bawić szkoda czasu za te pieniądze a zdjęcia jakieś tam cykam. wiem za to że żadnego zooma od sigmy już więcej nie kupię. Aha pisałem do sigmy na oficjalnego maila zero odzewu. Zadzwoniłem do gdyni tam gdzie zgłasza się reklamacje nie uprzejma Pani powiedziała że musi to działka technika ale onami nie da numeru . poprosiłem grzecznie numer lum adres bezpośredni do przełożonego jakiegoś kierownika czy dyrektora punktu też odmówiła nie chciała też dać kogoś postawionego wyżej do telefnu. Wku...... się i wybuchłem pojechałem tej panience po konstrukcji, aż sie zająkała i i nie mogła słowa wydusić z siebie. Więcej nie chce mieć żadnego kontaktu z ta firmą Choć by nie wiem jak reklamowali szkła i chwalili koledzy na forum . Gwarancja dwuletnia a można sobie podetrzeć nią pewną część ciała.
    6D, C16-35L II, C50 1.8II, C85 1.8, S70-300 APO DG MACRO, 600D+kit, 2X YN568EXII, 3X YN622C, jupiter 21m (200mm f4), helios 44m-5(58mm f2)

    Komentarz

    • miki450
      Bywalec
      • 2009
      • 150

      #3
      Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

      Poszperałem trochę w necie i widzę, że inni też mieli identyczny problem z Sigmami.
      Zaczynam coraz bardziej wkurzać się na swoją głupotę.
      Miałem kupić C17-40 ale pojawiła się ta Sigma, przeceniona na 1690 zł., więc się skusiłem m.in. po dobrych opiniach tutaj i na optycznych.
      A tu kaszana.
      Napisałem w tej sprawie do Sigma Polska, obiecali dokładniej sprawdzić obiektyw, więc wysłałem do serwisu a oni mi piszą, że wszystko jest OK.
      Więc teraz jeszcze poniosę koszty transportu w obie strony...
      Normalnie ręce opadają.
      Po niedzieli kontaktuję się z UOKiK, napisze też do Sigma Japonia.
      Nie dość, że wywaliłem kasę w błoto, to teraz będę się użerał i udowadniał, że "białe to białe" bo technik w serwisie optycznym ma problem ze wzrokiem i nie widzi, że kadr to mydło.
      Sigmę można opisać krótko: kochany kliencie, jesteś kochany jak kupujesz super Sigmę ale po zakupie cmoknij się z tyłu.
      Zawsze robiłem Canonem a tu mnie coś podkusiło na tą Sigmę...
      Ostatnio edytowany przez miki450; 27485.

      Komentarz

      • igor58
        Pełne uzależnienie
        • 2006
        • 1861

        #4
        Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

        kupiłem tę Sigmę (pierwszy z brzegu egzemparz, ale sprawdziłem pobieżnie w sklepie) tydzień temu i jestem nią zachwycony
        to najlepszy kit jaki miałem (a miałem kilka) do 60D
        trochę mi głupio pisać te słowa w kontekście problemów kol. Miki450, który chyba miał pecha; opinie o tym szkle są b. pozytywne

        --- Kolejny post ---

        Miki450,
        wrzuć jakieś sample prosto z puszki

        Komentarz

        • miki450
          Bywalec
          • 2009
          • 150

          #5
          Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

          Gdyby obraz w mojej Sigmie był jednakowy dla całego kadru, to też byłbym zachwycony tym obiektywem.
          Środek i prawa strona są doskonałe, nawet na 2.8
          Lewa strona (1/5 - 1/4 kadru) to dramat i mydło.
          Już pomijam, że muszę ostrzyć LV bo "normalny" tryb AF środkowym punktem to kompletna loteria i ustawianie przeważnie sporo za obiektem (a obiektyw jest po kalibracji!).
          Fotek nie za bardzo mogę wrzucić bo mam bardzo słabe łącze w tej chwili.
          Spróbuję wieczorem, tylko jak to zrobić?

          Komentarz

          • igor58
            Pełne uzależnienie
            • 2006
            • 1861

            #6
            Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

            Miki450.
            jesteś pewien, że nie popełniłeś jakichś błędów podczas testów?
            potrzebny jest statyw, jakiś "porządny" mur, trzeba uważać, by zachować idealną "równoległość" miedzy aparatem a "obiektem", co nie jest łatwe
            niepotrzebnie porównujesz fotki z tego szła z tele Canona - błąd "metodologiczny", te obiektywy "widzą" zupełnie inaczej

            proponuję wyluzować, zrobić kilka solidnych testów

            u mnie af też nie jest demonem, czasami pudłuje na obiektach o małym kontraście (może to wina 60D?)
            środek, podobnie jak u Ciebie, żyleta, ale z tzw. rogami jest o wiele gorzej - tak mają wszystkie te Sigmy, więc spokojnie
            jedne, co martwi, w Tw. szkle to nieostrość połowy kadru; niektóre sklepy foto maja taką planszę testową, spróbuj poćwiczyć na niej

            powodzenia!

            Komentarz

            • becekpl
              Pełne uzależnienie
              • 2009
              • 4304

              #7
              Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

              Zamieszczone przez igor58
              jesteś pewien, że nie popełniłeś jakichś błędów podczas testów?

              litości
              przecież mydlany obrazek to cecha sigmy a nie wada
              sigmy maja swoich fanboyów, niemniej to bardzo zawodne szkiełka
              miki spróbuj wymienić te szkiełko
              Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?
              Cham się uprze i mu daj. No skąd ja wezmę, jak nie mam!

              Komentarz

              • igor58
                Pełne uzależnienie
                • 2006
                • 1861

                #8
                Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                becekpl,
                miałeś kiedyś "te" szkiełko?

                Komentarz

                • jacek_73
                  Pełne uzależnienie
                  • 2010
                  • 2587

                  #9
                  Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                  Zamieszczone przez miki450
                  Lewa strona (1/5 - 1/4 kadru) to dramat i mydło.
                  Wadliwy egzemplarz. Zrób zdjęcie, opisz problem i skontaktuj się z serwisem. Ewentualnie wykonaj odbitkę (im większa tym lepiej) i zareklamuj w sklepie dokładnie pokazując o co chodzi. To bardzo popularna przypadłość i takie egzemplarze są bezproblemowo wymieniane.
                  Jestę fotografę
                  miszcz martwi się o podpis

                  Komentarz

                  • becekpl
                    Pełne uzależnienie
                    • 2009
                    • 4304

                    #10
                    Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                    miałeś,jak wielu innych zabierających głos w tematach poświęconym sigmom
                    i termin " mydło" powszechnie występuje w opiniach
                    wystarczy poczytać
                    jedyna sigma która mnie nie zawiodła to wiekowa 130-400
                    wszystkie te ze światłem 2.8 czy 10-20 to zwykle mydelniczki
                    przynajmniej u mnie z moimi canonami
                    Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?
                    Cham się uprze i mu daj. No skąd ja wezmę, jak nie mam!

                    Komentarz

                    • miki450
                      Bywalec
                      • 2009
                      • 150

                      #11
                      Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                      Wiedziałem, że zostaną mi zasugerowane błędy podczas "testów"
                      Więc wyjaśniam: C EF 100-300 był tylko przykładem, że AF 60D (i 450D) nie pudłuje w trybie "zwykłym" i LV.
                      Mydło S17-50 EX po lewej stronie występuje w 60D i 450D, nie było czegoś takiego z żadnym innym obiektywem, który miałem, nawet w taniej Sigmie 18-50 2.8-4.5 HSM.
                      1/5 lewej strony robiona S17-50 EX, ogniskową 17 mm./f2.8-8.0 to mydło, tym mniej widoczne im bliżej jest fotografowana scena/obiekt. Im dalej, tym gorzej.

                      Na razie daję jeszcze szansę serwisowi.
                      Wysłałem do nich wczoraj body z obiektywem ale po mailu od nich czuję, że poniosę tylko koszty przesyłki w dwie strony.
                      Prosiłem o pomoc Sigma Polska. Zobaczę co z tego wyjdzie.

                      Szkoda mi tylko kasy, czasu i nerwów, bo nie po to kupowałem sprzęt serii EX z dumnym napisem Made in Japan (nawet na dekielkach), żeby wtopić pieniądze i się teraz droczyć.
                      Widać, że SIGMA to zwykła manufaktura, która nie ma żadnej kontroli jakości a Made in Japan jest pod publikę.
                      Serwis to przykrywka tej manufaktury, jedyne co próbuje robić (ze słabym skutkiem) to kalibracja.
                      W trudniejszych przypadkach, "nie widzą wad".

                      Jeśli się mylę i zostanę pozytywnie zaskoczony, tzn. zgłaszane usterki zostaną usunięte to wszystko co powyżej napisałem, oficjalnie odwołam. Niestety nie zanosi się na to.

                      Co najgorsze - nie mam sprzętu.

                      Proponujecie, żebym oddał sprzęt do sklepu.
                      Przecież to nie jest takie proste.
                      Muszę go zareklamować, oni reklamację przyjmą ale mają 14 dni na rozpatrzenie, sprzęt pojedzie do serwisu w Gdyni, skąd wróci z adnotacją "bez wad" i zaczyna się "zabawa" od nowa a sprzętu w tym czasie nie mam...
                      Jedyne co mi przychodzi do głowy, to niezgodność towaru z umową ale to też znowu trwa.

                      I pomyśleć, że do kompletu rozważałem zakup Sigmy 50-150 2.8 EX
                      Ostatnio edytowany przez miki450; 27485.

                      Komentarz

                      • igor58
                        Pełne uzależnienie
                        • 2006
                        • 1861

                        #12
                        Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                        jeśli jest tak jak piszesz, serwis nic nie pomoże, chyba, że wystawią "kwit", że ob. jest wadliwy i do wymiany (nie wiem, jakie panują tam zwyczaje).
                        trzymam kciuki!

                        Komentarz

                        • jacek_73
                          Pełne uzależnienie
                          • 2010
                          • 2587

                          #13
                          Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                          Zamieszczone przez igor58
                          (nie wiem, jakie panują tam zwyczaje

                          Dobrze widać? Istotną sprawą jest jednak opisanie problemu. Nie wiem czy kolega miki wysyłał sprzęt jako niesprawny AF, bo z lektury wątka tak można wywnioskować, czy jednak zwyczaje się zmieniły. Z kilku słów wymienionych z serwismanem dowiedziałem się, że tej wady nie opłaca się (albo serwis nie ma możliwości technicznych) naprawiać. Stąd wymiana.
                          Jestę fotografę
                          miszcz martwi się o podpis

                          Komentarz

                          • igor58
                            Pełne uzależnienie
                            • 2006
                            • 1861

                            #14
                            Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                            widać, widać
                            oby obyczaje się nie zmieniły i szkło zostało wymienione na nowe
                            generalnie, to naprawdę bdb obiektyw (za niemal połowę pierwotnej ceny)

                            --- Kolejny post ---

                            tu są opinie użytkowników o tym szkle:

                            http://www.optyczne.pl/908-Sigma_17-50_mm_f_2.8_EX_DC_OS_HSM-specyfikacja_obiektywu.html

                            Komentarz

                            • miki450
                              Bywalec
                              • 2009
                              • 150

                              #15
                              Odp: Sigma 17-50 2.8 EX - problem/ostrzegam!

                              Dziękuję za wszystkie słowa otuchy.
                              Wierzę, że uda się wyprostować tą sprawę a przede wszystkim obiektyw, bo go kupiłem całkowicie świadomy wysokich walorów optycznych.
                              Niestety, na razie jak widać mam pecha (może to 13ka w numerze seryjnym?) i nie widać szans na pozytywne dla mnie zakończenie sprawy.

                              Komentarz

                              Pracuję...